Häufige Fragen

Suchen, Anfragen und Inserieren kosten nichts. Bei einer erfolgreichen Vermietung behält GETLEND eine Vermittlungsprovision ein — gestaffelt von 10 % bei kleinen bis 6 % bei großen Beträgen. Keine Grundgebühr, kein Abo. Wer nichts vermietet, zahlt nichts.

Nein. Die Provision wird von der Miete abgezogen, die der Anbieter bekommt. Was du siehst, ist was du zahlst.

Wenn der Anbieter welche hinterlegt hat — etwa 10 % ab einer Woche oder 20 % ab einem Monat. Der Nachlass steht am Angebot und wird automatisch abgezogen. Manche Anbieter vergeben zusätzlich eigene Rabattcodes.

Sagt der Anbieter zu, bezahlst du im Konto mit Karte. Abgewickelt wird das über Stripe. Deine Kartendaten gibst du direkt dort ein — wir sehen und speichern sie nicht.

Stripe überweist die Miete direkt an den Anbieter und zieht dabei unsere Provision ab. Über ein GETLEND-Konto läuft nur diese Provision.

Weil eine unbezahlte Zusage den Zeitraum für alle anderen blockiert. Nach 30 Minuten wird er wieder frei. Du kannst danach jederzeit neu anfragen — wenn das Gerät dann noch frei ist.

Kommt darauf an, wann du abholst. Liegt die Abholung nah, wird der Betrag zunächst nur vorgemerkt und erst bei der Übergabe eingezogen. Erscheint der Anbieter nicht, war nie Geld weg.

Bei Buchungen weit in der Zukunft geht das nicht — eine Kartenvormerkung hält keine Monate. Dann wird sofort abgebucht. Was in deinem Fall gilt, steht vor dem Bezahlen auf der Seite.

Ja, jederzeit im Konto unter Zahlungen. Mieter bekommen einen Zahlungsbeleg, Anbieter eine Abrechnung mit ausgewiesener Provision. Beide lassen sich als PDF speichern oder drucken.

Bei der Übergabe blockiert Stripe den Kautionsbetrag auf deiner Karte. Das Geld verlässt dein Konto nicht — es ist nur für andere Zahlungen nicht verfügbar, ähnlich wie beim Mietwagen.

Kommt das Gerät heil zurück, wird die Sperre aufgehoben. Je nach Bank dauert es ein paar Tage, bis der Betrag wieder frei angezeigt wird.

Sprecht zuerst miteinander. Einigt ihr euch, kann der Anbieter einen Teil der Kaution einbehalten. Kommt ihr nicht zusammen, wendet euch an uns — wir sehen uns den Chatverlauf und die Fotos an. Deshalb ist es so wichtig, den Zustand bei der Abholung zu fotografieren.

Prüf das Gerät, bevor du deinen Abholcode zeigst. Schalt es ein und probier aus, wofür du es mietest. Sieh nach, ob Zubehör, Ladegerät, Schlüssel und Papiere dabei sind. Fotografier vorhandene Kratzer und Macken mit dem Handy — das Datum ist dann automatisch dabei — und sprich sie an.

Halt Abweichungen im Chat fest: Geschriebenes zählt später mehr als ein Nicken an der Haustür.

Sobald du den Code herausgibst, gilt das Gerät als angenommen. Passt etwas nicht, behalt ihn für dich, bis es geklärt ist.

Spiegelverkehrt. Der Anbieter sieht das Gerät durch und zeigt dir einen Rückgabecode, den du in deinem Konto einträgst. Damit ist die Miete beendet und die Kaution wird freigegeben.

Auch wenn du früher fertig bist: Gib zurück und lass dir den Code geben. Die Miete endet dann sofort.

Nach der Zahlung. Vorher zeigt die Karte nur einen Punkt, der automatisch um 200 bis 400 Meter versetzt ist. Ab dann könnt ihr euch auch schreiben.

Dann bekommst du dein Geld zurück — vollständig. War der Betrag nur vorgemerkt, wird die Vormerkung aufgehoben und es wurde nie etwas abgebucht.

Ja. Was du zurückbekommst, hängt davon ab, wie kurzfristig du absagst — das steht dir beim Stornieren im Konto genau vor Augen, bevor du bestätigst. Sagt der Anbieter ab, bekommst du immer alles zurück.

Bei kurzfristigen Mietverträgen mit festem Termin greift das gesetzliche Widerrufsrecht nicht (§ 312g Abs. 2 BGB). Was das im Einzelnen bedeutet, steht in unserer Widerrufsbelehrung.

Ja. Schreib uns über den Hilfe-Chat oder an info@getlend.de. Wir sehen uns den Chatverlauf und die Fotos an. GETLEND ist nicht Vertragspartei — der Mietvertrag besteht zwischen euch beiden — aber wir vermitteln.

Nein. Auf der Karte erscheint ein Punkt, der automatisch um 200 bis 400 Meter versetzt wird. Die genaue Adresse gibst du erst weiter, wenn du eine Anfrage annimmst — und der Mieter sieht sie erst nach der Zahlung.

Vertrauen — und Zugang. Je höher deine Stufe, desto teurere Geräte kannst du mieten und vermieten. Wer einem Fremden einen Bagger anvertraut, will wissen, mit wem er es zu tun hat. Mehr dazu unter Konto bestätigen.

Nein. Die Ausweisprüfung läuft bei einem Dienstleister, der uns nur Name, Anschrift und das Ergebnis zurückmeldet. Bilder, Dokumentnummer und Geburtsdatum bekommen wir nicht und speichern wir nicht. § 20 PAuswG setzt dem enge Grenzen, und wir bleiben darunter.

Schreib an info@getlend.de. Details stehen in der Datenschutzerklärung — dort auch, was wir wie lange aufbewahren müssen und warum.

Meist fehlt das Auszahlungskonto. Ohne das könnte dich niemand bezahlen, und die erste Buchung würde in einer Sackgasse enden. Einrichten dauert ein paar Minuten und ist einmalig.

Nach der Übergabe. Eingezogen wird in dem Moment, in dem du den Abholcode des Mieters bestätigst; ausgezahlt wird auf dein hinterlegtes Konto. Wie schnell, hängt von deiner Bank ab.

Gerade dann. Baumaschinenverleiher, Fotostudios und Bootsvermieter haben Geräte, die einen großen Teil des Jahres stillstehen. Im Profil kannst du Firmenangaben und Rechnungsdaten hinterlegen.

Das richtet sich nach deiner persönlichen Lage — dazu geben wir keine Auskunft, das klärst du mit deinem Steuerberater oder dem Finanzamt. Was wir sagen können: Als Plattformbetreiber sind wir verpflichtet, Vermieter ab 30 Vermietungen oder 2.000 € Umsatz im Jahr an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden (§ 13 PStTG).